Etiskt och ansvarstagande ledarskap

Vad menar vi med etiskt ledarskap? Finns det ett sätt att leda som är mer etiskt än andra? Medan vi kan försestålla oss vad som avses med ett oetiskt ledarskap är det mindre klart vad som menas med ett etiskt ledarskap, kanske med tanke på att det finns flera olika sätt att tänka kring etik. Vad menast då med ett ansvarstagande ledarskap? Det går lätt att tänka sig hur ett ansvarslöst ledarskap innebär men vad gör ledarskapet ansvarsfullt och asvarstagande?

En forskare och teoretiker inom ledarskapsfältet, nämligen Robert Starratt, som har skrivit om ett etiskt och ansvarstagande ledarskap, särskilt inom offentlig sektor, har utvecklat en modell som kan vara en användbar utgångspunkt kring dessa svåra frågor. I detta inlägg presenteras denna modell inledningsvis och ett resonemang kring etiskt och ansvarstagande ledarskap förs i slutet.

Fem domäner inom ledarskap

Robert Starratt tänker sig att det finns fem domäner som varje ledare förhåller sig till. Samtliga dessa domäner har en viss etisk innebörd inneboende i sig. Frågan blir då inom vilken domän som en etisk situation eller ett etiskt dilemma hör hemma. Om den etiska situationen eller det etiska dilemmat hör hemma inom en specifik domän så färgar det vilken väg man som ledare behöver gå för att agera etiskt och ansvarsfullt.

Den första domänen innebär att varje ledare i grund är en människa. Som människa är vi tänkande, kännande och reflekterande varelser som förhåller oss till andra människor i våra dagliga möten. Ett nyckelord för Starratt när det gäller den första domänen är medkänsla. Att som människa ha medkänsla med andra människor är en tydlig etisk kompass. Om vi saknar medkänsla är risken stor att vi agerar oetisk mot andra i vårt ledarskap.

Domän två syftar på att vi är medborgare inom en nation och en organisation. Om vi är ledare inom offentlig sektor är vi också tjänstemän. Som medborgare och tjänstemän är vi företrädare för en större grupp och bör därför föregå med gott exempel. Detta gör vi genom att agera i enlighet med de lagar, regler och värden som gruppen i stora drag är överens om. Ytterligare blir ett etiskt och ansvarstagande sätt att föra talan för dessa lagar, regler och värden. Man gör sig alltså till talesperson. Här kan det behövas mod och karaktär från ledaren för att ta ett särskilt ansvar för de idéer som reglerar oss som grupp.

Starratt använder främst skolan som ett fall för att beskriva sina fem domäner och när det kommer till domän tre så handlar det om att den som leder en skola också är en utbildare. I mer allmänna termer är man en branschföreträdare och en kärnperson inom sin sektor. Inom den offentliga sektorn kan man vara en vårdgivare (inom sjukvården) eller en upprättare av ordning (inom militär och polis) för att ta två exempel. Inom den privata sektorn kan man vara IT-utvecklare, fastighetsbyggare, verksam inom handel eller verksam inom banksektor med de varor och tjänster som erbjuds inom dessa branscher. Som företrädare för branschen i allmänhet och den egna organisationen i synnerhet handlar det om att vara en bevakare och företrädare för syftet med verksamheten. Varför finns det skolor, sjukhus, banker osv? Vilka nyttigheter och värden bidrar varje organisation med till samhället? Det gäller att tro på syftet, nyttigheterna och värdena och agera i linje med dessa. Inom en skola utbildar man elever och morgondagens fullvärdiga medborgare genom att ge dem en rad olika kunskaper. Som etisk och ansvarstagande ledare ser man till att detta görs i enlighet med styrdokument och kursplaner med fokus på elevernas lärande och välmående.

Den fjärde domänen handlar om en ledare i sin roll som chef. En chef förvaltar sin organisation (eller del av organisationen) genom att ta ansvar för personalen, resurserna inklusive budgeten, det dagliga genomförandet, problemlösning, beslutsfattande och organisering av verksamheten. Ett annat sätt att uttrycka det är att chefen ansvarar för driften av verksamheten. Man har som chef ett flertal lagar, regler och riktlinjer att förhålla sig till. Ett etiskt och ansvarstagande ledarskap är att utföra sitt arbete i linje med att saker görs på rätt sätt. Det innebär rätt för verksamheten inklusive organisationen som helhet och för medarbetarna. Det gäller att ta sitt uppdrag och sina uppgifter på allvar och genomföra dessa med precision.

Slutligen har vi den femte domänen som avser ledaren och ledarskapet. Ledarskap handlar primärt om att skapa mål och få följarna att som en enhet röra sig i riktning mot målet. Ledarskap handlar om utveckling. Det gäller utveckling av organisationen som helhet men även om utvecking av varor och tjänster, utveckling vad beträffar kvalitet, utveckling av personal och utveckling av arbetssätt. För att detta ska vara möjligt behöver man ibland utveckla sitt sätt att tänka kring verksamheten och dess inre processer. En etisk ledstjärna är att man som ledare gör rätt saker (snarare än att göra saker på rätt sätt). Det ska vara rätt för följarna och organisationen som helhet så att utveckling blir möjligt. Ibland innebär det att man behöver undanröja hinder. Det är också, i sig, rätt sak att göra.

En ledare befinner sig alltid inom alla fem domänerna (eller nivåerna) samtidigt men av beskrivningen att döma blir en domän mer aktualiserad i särskilda situationer. Man kan också märka att det kan råda konflikter mellan dessa domäner ibland. Att göra det som är rätt för organisationen kanske ligger i gråzonen när det gäller lagar och regler. Att agera medmänskligt kanske inte är förenligt med de ekonomiska resurser som finns till buds. Då hamnar man i dilemman som möjligtvis kan lösas när man bestämmer sig för vilken etisk grund man huvudsakligen ska luta sig mot.

En svensk studie

En studie baserad på dessa fem domäner genomfördes i Sverige 2024. Den gick ut på att ledare som kollektiv fick rangordna de fem domänerna i förhållande till sitt uppdrag som chef och det dagliga arbetet. Resultatet ser ut såhär:

• Ledare
• Människa
• Chef
• Medborgare/tjänsteman
• Företrädare för branschen/den egna organisationen

Denna rangordning är statistiskt signifikant i den mening att domänerna rent placeringsmässigt kan särskiljas ifrån varandra. De ser sig alltså i första hand som ledare och i andra hand som människa. Först på tredje plats kommer chefskapet. Vad innebär detta rent etiskt? Troligtvis att organisationen kommer i första rummet, d.v.s. att göra det som är rätt för verksamheten och dess utvecklingsmöjligheter. I andra hand är man människa och drivs av medkänsla och i många fall av altruism. Man agerar alltså som medmänniska med empati när det kommer till den enskilda individernas välmående.

Det finns en rad etiska implikationer i arbetet kopplat till dessa fem domäner. De som verkar ha minst kopplingar är chefskapet och medborgarskapet. Istället är det som företrädare för branschen och den lokala organisationen som det finns ett flertal kopplingar som rör sådant som om man lyckas i sitt arbete, vad man är beredd att göra för sin organisation och medarbetare, om man kan tänka sig att jobba övertid och att ha fokus på verksamhetens syfte.

Som ledare är man företrädare för verksamheten, d.v.s. ansiktet utåt och inåt, vilket är ett sätt att visa att man tar ansvar. Man bidrar till verksamhetens vi-känsla vilket är betydelsefullt för att få följarna att gå i riktning mot målet som en enhet. Som ledare upplever man själv att man gör ett bra arbete och likaså upplever följarna det. Man är beredd att anstränga sig (hårt) för sin personal.

Som människa månar man om värden som medkänsla och altruism. Man väljer ofta att göra det som är rätt för andra samtidigt som man värnar om sitt eget välmående. En välmående ledare, som fokuserar på den första domänen, har större möjligheter att få andra att må bra. Den ledare som fokuserar på första domänen har en större benägenhet att identifiera sig med sin verksamhet.

Avslutande reflektioner kring ett etiskt och ansvarstagande ledarskap

Med hjälp av Starratts modell kan man dels få hjälp med att se att ledarskap inrymmer flera aspekter som att man är människa, medborgare, branschföreträdare, chef och ledare. Till dessa domäner är olika aspekter av etik och ansvar kopplade. Samtidigt som man alltid är i alla dessa domäner så kan också en eller två av domänerna framträda vid varje enstaka situation som rör etik eller ett etiskt dilemma.

Med hjälp av studien kan man se att visa domäner både i linje med Starratts modell är kopplad vill vissa etiska elemen med också oberoende av modellen är kopplade till etiska vägval och ansvarstaganden. Det är mer typiskt att den ledare som släpper fram människan i sig månar om sina medarbetare på ett tydligare sätt. Den ledare som släpper fram bransch- och verksamhetsföreträdaren i sig är mer benägen att ta ansvar för syftet med verksamheten och anstränga sig för detta syfte (som att jobba över för verksamheten och kollegorna och för verksamhetens bästa). Den ledare som släpper fram ledaren i sig är mer fokuserad på att göra en bra insats (i förhållande till målen) och att vara ansiktet utåt och inåt. Det är ofta detta man förväntar sig av en ledare.

Sammantaget kan man säga att det etiska och ansvarstagande ledarskapet utmärks av medmänsklighet och empati, att göra det som är rätt för andra, att man själv som ledare mår bra och kan ombesörja andras välmående, att man ser sig som en del av sin verksamhet och känner vi-känsla (och bidrar till att skapa vi-känsla), att man tar ansvar för syftet med verksamheten och är beredd att arbeta hårt för verksamheten som sådan, att men är inriktad på att göra en bra insats för att uppnå målen med verksamheten samt stå upp för verksamheten och vara ett ansikte både inåt och utåt. Det senare innebär att man visar att man tar ansvar även när det inte går så bra som man har önskat. Oavsett om det går bra eller inte kan man känna sig till freds med att man själv och medarbetarna mår bra samt att man har fokus på varför man finns som verksamhet och därmed gör "rätt" saker.

Läs mer om etiskt ledarskap i denna tidigare artikel.

 

---

Andra inlägg

• Ledarskapskommunikation - en bok för ledare
• Om Ledarskap - hur vet man att en ledarskapsteori är bra?
• Ledarskap - en interaktiv ansats
• Hr-specialist
• Ledarskap, alexitymi och EQ
• Ledarskap mitt i verksamheten
• Ödmjukt ledarskap (Humble leadership)
• Ledarskap och relationskompetens
• Ledarskap och etik